Helix (Лабораторная служба Хеликс) г. Санкт-Петербург
2686
клиник в базе
ДОБАВИТЬ КЛИНИКУ НОВОСТЬ
Запись на прием со скидкой
+7 (499) 116-80-01
Показать карту
Учреждения рядом с вами
Helix (Лабораторная служба Хеликс) г. Санкт-Петербург
Helix (Лабораторная служба Хеликс)
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Гражданский, 88, к.3
Академическая
Время работы уточняйте на сайте
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
Увеличить карту

Лабораторная служба Хеликс была создана в 1998 году недавними выпускниками биологического факультета Санкт-Петербургского Государственного Университета и Петербургской Военно-медицинской Академии. Молодые люди делали ставку на инновационный медицинский бизнес. В сложные девяностые годы они задались целью создать в России компанию, соответствующую лучшим зарубежным образцам.
Хеликс занимался научными исследованиями. Разрабатывались новые виды вакцин. Лабораторная диагностика, как планировалось, должна была дополнить исследовательскую деятельность компании. Тем более что неплохое по тем временам оборудование и высокий профессионализм сотрудников это позволяли. Лабораторная служба стала выполнять анализы по методу полимеразно-цепной реакции (ПЦР) для медицинских учреждений Санкт-Петербурга.
В результате анализы Хеликс оказались весьма востребованными в медицинской среде. Довольно быстро высокий уровень компетентности Службы в лабораторной диагностике был признан профессионалами. Диагностическое направление в работе компании приобретало все больший вес; стали осваиваться новые методы лабораторных исследований, начал расширяться парк оборудования.
В 2002 году исследовательское подразделение Хеликс было выделено в отдельную компанию. В сотрудничестве с одним из университетов Швеции она продолжила активную исследовательскую деятельность, которая ведется и по сегодняшний день. Основное подразделение Лабораторной службы сконцентрировалось на выполнении медицинских анализов. Однако научный подход, инновационность и сейчас остаются важнейшими ценностями Хеликс.
Еще через два года в Петербурге открылся первый Диагностический центр Хеликс, в котором услуги по лабораторной диагностике предлагались непосредственно горожанам. Медицинские анализы, выполняемые вчерашними учеными и заслужившие признание специалистов, стали доступны каждому. Впервые в те годы с анализами крови, мочи и кала стали связывать такие понятия, как комфорт и удобство.
Качественный прорыв в развитии Хеликс произошел в 2007 году. Центральную лабораторию и сеть Диагностических центров связала единая информационная система. В том же году Лабораторная служба стала привлекать финансовые средства для открытия новых Центров по программе франчайзинга.
В 2009-м развитие сети шагнуло за пределы Санкт-Петербурга. Компетентность, инновации и удобство позволили распространять модель работы Хеликс на другие регионы страны. К этому времени Лабораторная служба уже обладала мощной системой логистики, обеспечивающей доставку биологических образцов на территории пяти часовых поясов. Был создан колл-центр, ежедневно обслуживающий тысячи телефонных обращений со всей России. Появились новые виды информационного сервиса для пациентов.
Новый лабораторный комплекс открылся в 2011 году в Екатеринбурге. Клиенты в восточных регионах России стали получать более комфортное и оперативное обслуживание. В том же году швейцарская аудиторская компания SGS подтвердила компетентность специалистов Хеликс сертификатом соответствия стандарту ISO 9001:2008 "Системы менеджмента качества. Требования", затем был получен сертификат соответствия ГОСТ P ISO 15189-2009 (ISO 15189:2007) "Лаборатории медицинские. Частные требованияк качеству и компетентности". Лабораторная служба стала первым российским учреждением, работающим в области лабораторной диагностики, прошедшим международный аудит такого уровня.
В 2012 году первые Центры Хеликс открылись в Москве. Центральная лаборатория в Петербурге больше чем в три раза увеличила свои площади; существенно обновилось оборудование и информационные системы. У Хеликс сегодня есть все для того, чтобы предоставлять людям услуги по лабораторной диагностике самого высокого качества в любом объеме.
Компетентность, инновации и удобство были теми ценностями, которые вдохновили на создание первой лаборатории Хеликс в далекие 90-е. Те же самые принципы определяют сегодняшнее лицо Лабораторной службы Хеликс - крупной, современной, высокотехнологичной медицинской компании.

Комплексы

Аллергия
Общеклинические исследования
Общий анализ крови
Анализы мочи
Анализы кала
Анализы спермы
Биохимические анализы
Группа крови и резус-фактор
Свертываемость крови
Гормоны
Онкомаркеры
Заболевания, передающиеся половым путем (ЗППП)
Микробиологические исследования (посевы)
Инфекционные, паразитарные и грибковые заболевания
Анализы для детей
Анализы для женщин
Анализы при беременности
Анализы для мужчин
Аутоиммунные заболевания
Иммунология
Цитологические и гистологические анализы
Установление родства
Генетические анализы
Лекарственный мониторинг
Токсикологические анализы
Взятие биоматериала
Врачебные услуги
Ультразвуковые исследования (УЗИ)
Электрокардиограмма (ЭКГ)

Лабораторная служба Хеликс – компания, будущее которой целиком зависит от лояльности клиента. Мы считаем, что фундаментом лояльности клиентов является качество наших услуг, поэтому в деятельности каждого сотрудника компании высокое качество работы является приоритетом, а для руководства Хеликс деятельность по поддержанию, контролированию и улучшению качества является стратегической задачей, обеспечивающей лидирующие позиции компании на рынке лабораторных услуг.
Как медицинская организация, мы нацелены на то, чтобы стать максимально полезным звеном в системе здравоохранения в целом, способствовать эффективному взаимодействию между пациентами, государственными и частными медицинскими организациями, страховыми компаниями, надзорными органами.
При этом мы руководствуемся следующими принципами:

  • оптимальное качество определяется гибкой системой управления, которая  эффективно реагирует на изменения внешней и внутренней среды организации;
  • оптимальное качество достигается за счет оптимизации всех процессов внутри компании, регулярным поступлением и анализом достоверных данных со всех этапов действующих процессов для эффективного контроля над ними;
  • оптимальное качество базируется на непрерывном обучении и эффективной системе мотивации персонала; 
  • оптимальное качество рождается из профессиональной ответственности каждого сотрудника за свой участок работы;
  • оптимальное качество достигается использованием современных технологий
  • оптимальное качество обеспечивает надежный поставщик.

В 2011 году мы успешно прошли сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2008 "Системы менеджмента качества. Требования" и ГОСТ P ISO 15189-2009 (ISO 15189:2007) "Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности". Данные сертификаты признаются в странах ЕС, США, Канаде, Австралии и других странах и подтверждают выполнение и соблюдение самых высоких требований в области оказания медицинских услуг.
Лабораторная служба Хеликс предоставляет комплексную услугу, составной частью которой является невидимый клиенту производственный цикл выполнения анализов в лаборатории с конечным продуктом – результатом исследований. Качество каждого результата это всегда сумма качества работы десятков сотрудников компании, меньшая часть которых занимается непосредственно выполнением исследований или задействована в производственном процессе. Значительный вклад в качество услуги для клиента вносит непосредственно контактирующий с ним персонал Диагностических центров и Справочной службы. С другой стороны, оказание лабораторной услуги конечным потребителям, пациентам, предъявляет более высокие требования к качеству работы лабораторий.
 
Диагностические центры
Качеству работы администратора и медсестры мы уделяем особое внимание. Соответствие высоким ожиданиям клиентов Хеликс, вежливость и профессионализм - наши основные требования к администраторам и медсестрам.
Для улучшения качества услуг в Диагностических центрах мы используем такие инструменты как:

  • индивидуальные и групповые программы обучения для персонала с использованием учебных фильмов, муляжей, ситуационных задач;
  • подробные инструкции по всем аспектам работы;
  • регулярные аттестации для выявления уровня текущих знаний и прохождения обязательных курсов повышения квалификации;
  • внешний мониторинг качества сервиса методом «Таинственный покупатель»;
  • регулярный внутренний аудит качества обслуживания;
  • сбор и анализ отзывов, жалоб и предложений от клиентов

В Диагностическом центре рабочее пространство и все действия персонала регламентированы. Для оформления заказов мы используем программный продукт, позволяющий зарегистрировать заказ, гарантировать соблюдение преаналитических правил и идентификацию образцов, правильно оформить всю необходимую документацию. Передача данных из Диагностических центров в лабораторную систему происходит только в электронной форме, что полностью исключает возможные ошибки.
 
Справочная служба
Функционирует на базе распределенного комплекса IP-телефонии, способного принимать телефонные звонки из разных городов, и позволяющего оператору быстро и правильно отвечать на вопросы клиента. Для этого каждое рабочее место оператора Справочной службы (колл-центра) снабжено специальным программным обеспечением, позволяющим, используя алгоритмы, работать с большими объемами информации из разных источников. Каждый клиент при обращении в Справочную службу должен получить подробные сведения о наименованиях исследований, особенностях подготовки к ним, общей стоимости заказа и другую информацию необходимую для сдачи анализов. Для консультаций по медицинским вопросам в нашей справочной службе работают врачи. Эффективность работы колл-центра оценивается по метрикам, используемым в любом хорошем центре обработки вызовов с высокой нагрузкой. Для повышения качества обслуживания ведется сбор и анализ статистики работы каждого оператора и всего колл-центра.
 
Лаборатории
На качество результата влияют все последовательно выполняемые операции от назначения теста до получения результатов и их оценки. Эти операции традиционно группируются на три больших этапа Преаналитический, Аналитический и Постаналитический, составляющих так называемый цикл производства лабораторного продукта. Неправильное выполнение любой операции на любом из этапов цикла может стать вероятной причиной ошибки и система мероприятий по контролю качества призвана снизить эту вероятность и сделать процесс управляемым.

Нет прайса
ДЦ Варшавский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 23, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Апраксин
Россия, г. Санкт-Петербург, Апраксин пер., д. 5
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Купчино
Россия, г. Санкт-Петербург, пл. Балканская, д. 5, 5 этаж
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Коломяжский
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Коломяжский, д. 26
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Лахтинский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Туристская , д 28,корп.1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Кировский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 23, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Институтский
Россия, г. Санкт-Петербург, 2-й Муринский проспект, д. 26, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Звёздный
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Пулковская, д.10, к.1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Елизаровский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д. 14
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Заневский
Россия, г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект 39/2
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Дыбенко
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д 30, к.2
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Гражданский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Брянцева, д. 7, к. 1, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Володарский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д 81, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Владимирский
Россия, г. Санкт-Петербург, Социалистическая ул, д.2/30, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Васильевский
Россия, г. Санкт-Петербург, В.О., 9-ая линия, д. 54
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Международный
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д. 1, кор. 1.
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Московский
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов д. 28, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Авиаконструкторов
Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов, д. 20, корпус 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Карповке
Россия, г. Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, д. 5
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Композиторов
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 12
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Ленинском
Россия, г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, дом 78, к. 1, лит. А.
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Науки
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Науки, д.17, к.2, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ на Среднем проспекте
Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Средний В. О., д. 85, литера У, пом. 82 Н
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Новоколомяжский
Россия, г. Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр-т, д. 13
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Озерки
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Есенина, д. 16, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Оккервиль
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 28, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Петроградский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул.Стрельнинская 5/7
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Полюстровский
Россия, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 64, к. 1, лит А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Прибалтийский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, д. 32, к. 3, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Приморский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Уточкина, д. 7
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Ржевка
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов, д.38
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Рыбацкое
Россия, г. Санкт-Петербург, Шлиссельбургский пр .,д. 4, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ЛП на Каменноостровском, 42
Россия, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д. 42, лит А, пом. 355
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ЛП на Народной, 68
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Народная, д.68, к.1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Сампсониевский
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Бол. Сампсониевский, д.20
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Таврический
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. 5-я Советская, д.11
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Северный
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Художников, д. 33, корп. 4
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Удельный
Россия, г. Санкт-Петербург, Скобелевский пр., д.4
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Ульянка
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д.114, к.1, лит. А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Чернореченский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д.2, к. 1, лит А
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Фрунзенский
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д.52, к.1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Юго-Западный
Россия, г. Санкт-Петербург, пр. Дачный, д. 2, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Юнтоловский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Камышовая, д. 38, к. 1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Южно-Приморский
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рихарда Зорге, д. 4, к. 2
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ДЦ Яхтенный
Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Яхтенная, д.3. к.1
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ЛП на Бухарестской, 118
Россия, г. Санкт-Петербург, Бухарестская ул., д.118, к.1, лит. А, пом.13Н
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ЛП на Наставников, 36
Россия, г. Санкт-Петербург, Пр. Наставников, д. 36, к. 2
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
ЛП на Невском, 136
Россия, г. Санкт-Петербург, Невский, д.136 лит. Б, пом 16-Н
Федеральные номера для клиентов: +7(800)700-03-03 для корпоративных клиентов: +7(800)700-03-01
http://www.helix.ru
info@spb.helix.ru
Частная
Людмила
18.03.2015 21:01

Сдаем с мужем анализы в Хеликсе. Главное, что недорого и быстро все делается. И специалисты хорошо работают.

Анастасия
03.03.2015 12:15

Сама последние 4 месяца сдаю все в Хеликсе. Пока что очень прилично – выглядит стерильно, современно, очередей не скапливается, персонал адекватный. Карты скидочные дают сразу – правильно) Карту можно родственникам передавать кстати, что тоже удобно.

Ольга
06.12.2013 01:54

Хорошо бывает недорого. Умеют брать анализы и обучать персонал быть вежливыми и улыбчивыми со своими клиентами. Анализы всегда получаю в срок и не приходят пересдавать в 2х др местах - всегда точные.

Дана
29.11.2013 12:22

Есть некоторые проблем с гинекологией. Врач посоветовал сдать анализы на риск наличия злокачественной опухоли яичника.В центре очень уютно, приятный персонал, заборы производят аккуратно. Ценовая политика очень демократичная. Результаты были готовы к утру следующего дня.

Светлакова Н.Н
14.11.2013 22:37

Вызывала специалистов лабораторной службы на дом для себя. Приехала очень вежливая молодая девушка. Аккуратно взяла кровь и добродушно общалась,я ее даже чаем угостила,такая милая.)) Результаты анализов я получила на почту. Очень оперативно и удобно работают!

Алла
11.11.2013 21:33

Наблюдаюсь ибо тут беременная. Очень хорошие мед сестры - умеют брать кровь без синяков, а главное - попадают в вену с первой попытки! Администраторы тоже всегда готова помочь. Нашла себе тут гинеколога! Она всегда все делала очень осторожно, дает много советов (в отличии от врача в ЖК). Результаты анализов всегда приходили на почту, капризным беременным это очень большой плюс)

Светлана
24.10.2013 13:14

Очень довольна работой этой лаборатории.Помимо большогог количества офисов, из плюсов ощутила также следующее:
- очень компетентная справочная.... Она доступна в рабочие часы (не попадала так, чтобы было постоянно "занято"), так еще ответы оператора на телефоне более чем исчерпывающие, подробные, понятные, доброжелательные.
Вопросов я задавала много, для моего анализа, нужны были целый ряд данных и уже выполненные другие исследования... вот по телефону мне рассказали о них всех (у меня уже были сданы в другом месте), перечень необходимых показателей перечислили.. а не только стоимость назвали.
- рабочие часы очень удобны: 7.30-19.00, по выходным 9.00-16.00
- цены можно назвать средними по городу.
- возможность получить результаты анализа на электронную почту, без хождений в офис.

Оставить отзыв
Ваша оценка клинике: